7thSENSE: Ihre professionelle Adobe Commerce Agentur

Adobe Commerce bietet eine hervorragende Basis und bildet die perfekte Synergie zwischen Website und E-Commerce. Dies gilt sowohl für den B2C- als auch für den B2B-Bereich. Der umfangreiche Funktionsumfang bietet bereits out-of-the-box eine Vielzahl von Funktionen, die das Marketing und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen unterstützen. Dazu gehören personalisierte Produktempfehlungen, gezielte Promotions und Kampagnen, eine leistungsfähige Suche sowie die nahtlose Verknüpfung von Content und Commerce. Darüber hinaus bietet Adobe Commerce Funktionen für digitales Retourenmanagement und Omnichannel-Strategien, um den Anforderungen moderner E-Commerce-Unternehmen gerecht zu werden.

Die Flexibilität der Adobe Commerce Suite ermöglicht eine einfache Erweiterbarkeit und Integration, um individuelle Anforderungen und spezielle Anwendungsfälle umzusetzen. So können Unternehmen ihre E-Commerce-Lösung genau auf ihre Bedürfnisse zuschneiden und gleichzeitig von der Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Plattform profitieren.

Magento und Adobe Commerce sind im Grunde die gleiche E-Commerce-Plattform, aber es gibt Unterschiede in den Editionen, der Namensgebung und dem Support. Magento wurde ursprünglich als unabhängiges Unternehmen gegründet und entwickelte die Magento E-Commerce-Plattform. Im Jahr 2018 wurde Magento von Adobe übernommen und Teil des Adobe Produktportfolios und stellt heute den Commerce-Teil in der Experience Cloud dar.

Nach der Übernahme von Magento durch Adobe wurden die Magento Editionen umbenannt und neu positioniert:

• Magento Open Source ist die kostenlose, quelloffene Version der Plattform, die zuvor als Magento Community Edition bekannt war. Magento Open Source bietet grundlegende E-Commerce-Funktionalitäten und kann durch Extensions und Anpassungen erweitert werden. Diese Edition wird weiterhin als "Magento Open Source" bezeichnet.
• Adobe Commerce (ehemals Magento Commerce) ist die kommerzielle, lizenzpflichtige Version der Plattform, die früher als "Magento Enterprise Edition" bekannt war. Nach der Übernahme durch Adobe wurde Magento Commerce in "Adobe Commerce" umbenannt. Adobe Commerce bietet im Vergleich zur Open Source Version erweiterte Funktionen, Leistungsoptimierungen und Support und kann in der Commerce Cloud betrieben werden. Diese Edition wird nun als "Adobe Commerce" oder "Adobe Commerce powered by Magento" bezeichnet.

Obwohl der Kern der beiden Plattformen derselbe ist, unterscheiden sie sich hinsichtlich der Funktionen, des Supports und der Zielgruppen. Magento Open Source richtet sich eher an kleinere Unternehmen oder Entwickler, die eine kostenlose und anpassbare E-Commerce-Plattform suchen. Adobe Commerce hingegen richtet sich an mittlere bis große Unternehmen, die erweiterte Funktionen, Support und eine skalierbare Lösung benötigen.

Die E-Commerce-Software Adobe Commerce beinhaltet ein umfangreiches B2B Modul. Mit Adobe Commerce B2B lassen sich von kundenindividuellen Sortimenten und Preisen, personalisierten Inhalten oder Schnellbestellungen per File-Upload auch Einkäuferhierarchien, Bestell- und Freigabeprozesse, sowie geführte Angebotsprozesse und die Integration der Vertriebsmitarbeiter realisieren. Darauf aufbauend kann die Adobe Commerce B2B Lösung zu einem Selfservice Portal oder Digital Experience Plattform mit erweiterten Account-Bereichen und Omnichannel-Ansatz erweitert werden.

Definitiv! Durch die Systemarchitektur von Adobe Commerce lässt sich das E-Commerce-Tool sowohl innerhalb des Systems wie auch per Microservices projektindividuell erweitern. Unabhängig davon, ob Sie auf die Adobe Commerce Cloud oder ein self hosted Setup setzen, profitieren Sie vom umfangreichen Featuresset und gleichzeitig von einer leistungsstarken Rest-API, GraphQL und verschiedenen Komponenten wie dem PWA Studio und Erweiterungen, um erfolgreich E-Commerce zu betreiben.

Ja, mit Adobe Commerce können Sie einen Headless E-Commerce-Ansatz verfolgen. Headless E-Commerce bedeutet, dass das Frontend des E-Commerce-Systems vom Backend (Administration, Datenverwaltung und Geschäftslogik) getrennt ist. Dadurch können Frontend- und Backend-Systeme unabhängig voneinander entwickelt und aktualisiert werden.

Adobe Commerce unterstützt Headless E-Commerce, indem es eine leistungsfähige API-Architektur bereitstellt, mit der das Backend von Adobe Commerce mit jedem beliebigen Frontend-System verbunden werden kann. Dadurch können Sie benutzerdefinierte Storefronts erstellen, die auf verschiedenen Geräten und Plattformen funktionieren, ohne die Kernfunktionalität von Adobe Commerce zu beeinträchtigen.

Ein weiterer Ansatz für Headless E-Commerce mit Adobe Commerce ist die Verwendung von Progressive Web Apps (PWAs). PWAs sind webbasierte Anwendungen, die App-ähnliche Funktionalität und User Experience bieten, ohne dass eine native App heruntergeladen werden muss. Adobe Commerce bietet ein PWA-Studio, mit dem Entwickler moderne, reaktionsfähige und skalierbare Frontends auf Basis der Adobe Commerce API erstellen können. Mit der Venia-Storefront stellt eine PWA-Storefront für B2C/D2C-E-Commerce zur Verfügung.

Durch die Implementierung von Headless E-Commerce mit Adobe Commerce erhalten Sie mehr Flexibilität und Kontrolle über das Frontend-Design und die mobile User-Experience, ohne die leistungsstarken E-Commerce-Funktionen des Backend-Systems zu beeinträchtigen.

Die Integration Ihres SAP ERP-Systems mit Adobe Commerce ist ein wichtiger Schritt, um alle Geschäftsprozesse zu automatisieren und einen nahtlosen Informationsaustausch zwischen den beiden Systemen zu gewährleisten. Um dies zu erreichen, gibt es verschiedene Möglichkeiten und Tools, die Sie dabei unterstützen können:

• Middleware-Lösungen: Auf dem Markt gibt es spezialisierte Middleware-Lösungen, die als Integrationsplattform zwischen Adobe Commerce und SAP ERP dienen. Middleware-Lösungen ermöglichen den automatischen Austausch von Daten wie Bestellungen, Kundeninformationen, Produktkatalogen, Lagerbeständen und Preisinformationen zwischen den beiden Systemen. Bekannte Middleware-Lösungen sind SAP Commerce Cloud Connector, MuleSoft, Talend, Lobster oder Alumio. Middleware-Lösungen bieten häufig einen Low-Code-Ansatz, der den Betrieb und die Implementierung beschleunigen kann. 
• Individuelle Integration: Wenn Sie eine maßgeschneiderte Lösung benötigen, können Sie sich für eine individuelle Integration entscheiden. In diesem Fall entwickeln wir als Adobe Commerce-Experten spezifische Schnittstellen und APIs, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihres SAP ERP-Systems zugeschnitten sind. Dabei setzen wir auf die Adobe Commerce APIs und unser Schnittstellenmodul 7thSENSE Vortex. Die Art der Kommunikationskanäle wird durch Ihr SAP vorgegeben. In der Regel werden die einzelnen Prozesse auf Basis von SOAP, REST, RFC, IDoc, BAPI, CPI implementiert. Wichtig ist, dass Sie einen erfahrenen Entwickler oder ein Entwicklerteam mit fundierten Kenntnissen in Adobe Commerce und SAP ERP beauftragen. 
• Vorgefertigte Erweiterungen: Es gibt vorgefertigte Erweiterungen oder Module, die speziell für die Integration von Adobe Commerce mit SAP ERP entwickelt wurden. Diese Erweiterungen bieten in der Regel eine standardisierte Integration und können bei Bedarf an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden. Beispiele für solche Erweiterungen sind der SAP Customer Experience Connector oder der Magento-SAP 

Adobe Commerce powered by Magento bietet ein Subscription-Modell, dass sich nach verschiedenen Parametern richtet. Durch verschiedene Revenue groups orientiert sich das Modell nach Erfolg und Relevanz Ihres Shops und ist dadurch kosteneffizient, bietet durch das breite Feature-Set eine schelle Time-to-Market und sorgt somit für einen guten ROI. 

Adobe Commerce bietet eine äußerst flexible und skalierbare Plattform, die sich ideal für internationale E-Commerce-Projekte eignet. Sie können Ihren Online-Shop problemlos in verschiedenen Ländern und Regionen betreiben, um ein breites internationales Publikum zu erreichen. Adobe Commerce bietet u. a. folgende Funktionen zur Unterstützung internationaler E-Commerce-Aktivitäten:

• Mehrsprachigkeit und Währungen: Adobe Commerce unterstützt Mehrsprachigkeit und mehrere Währungen, sodass Kunden in ihrer bevorzugten Sprache und Währung einkaufen können.
• Versand- und Zahlungsmethoden: Mit der Plattform können Sie länderspezifische Versand- und Zahlungsmethoden einrichten, um den Bedürfnissen Ihrer Kunden in verschiedenen Regionen gerecht zu werden und einen reibungslosen Checkout-Prozess zu gewährleisten.
• Lokalisierung: Mit der Adobe Commerce-Plattform können Sie Inhalte, Produktkataloge und Marketingkampagnen an lokale Gegebenheiten und länderspezifische Zielgruppen anpassen, um Ihre Kunden gezielt anzusprechen.
• Regionale Steuerregeln: Adobe Commerce unterstützt die Implementierung regionaler Steuerregeln, sodass Sie automatisch die korrekten Steuersätze und -bestimmungen für jedes Land anwenden können, in dem Sie tätig sind.
• Multi-Lager-Konfiguration: Mit Adobe Commerce können Sie mehrere Lagerstandorte und ERP-Systeme oder ERP-Mandanten integrieren, um den Versand und die Lagerverwaltung für verschiedene Länder effizient zu verwalten. An die Lager- und Versand-Konfiguration können auch Regeln und Logiken geknüpft werden.
• Rechte- und Rollenmanagement: Das umfangreiche Rechte- und Rollenmanagement im Adobe Commerce-Administrationsbereich ermöglicht den Betrieb von Ländershops innerhalb einer Instanz oder eines Mandanten, vereinfacht und strukturiert die Verwaltung internationaler Teams.

Neben den technischen und funktionalen Voraussetzungen haben Adobe Commerce Kunden den Vorteil der weltweiten Etablierung. Funktionen von Drittanbietern (z.B. Zahlungsmodule) und Dienstleister sind weltweit verfügbar. Mit diesen Funktionen und Möglichkeiten können Sie mit Adobe Commerce internationale E-Commerce-Projekte erfolgreich umsetzen und Ihren Shop in verschiedenen Ländern effektiv betreiben.

Ja, mit Adobe Commerce können Sie definitiv einen "Mobile First"-Ansatz umsetzen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Online-Shops zu erstellen, die sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets optimal funktionieren. Adobe Commerce bietet ein responsives Design-Thema, das sich automatisch an die Bildschirmgröße und Auflösung des jeweiligen Geräts anpasst. Das bedeutet, dass Ihr Onlineshop für mobile Nutzerinnen und Nutzer optimiert ist, ohne dass Sie separate Versionen für verschiedene Geräte erstellen müssen.

Darüber hinaus erhalten Sie mit Adobe Commerce Zugriff auf leistungsstarke Tools und Erweiterungen, die speziell für die Optimierung des mobilen Nutzererlebnisses entwickelt wurden. Mit Adobe Commerce können Sie auch (headless) Progressive Web Apps (PWA) betreiben, um ein App-ähnliches Erlebnis zu bieten. Mit dem PWA Studio und der Venia Storefront steht eine Headless-/PWA-Lösung bereits im Standard zur Verfügung. 

Durch die Umsetzung eines "Mobile First"-Ansatzes mit Adobe Commerce stellen Sie sicher, dass Ihr Online-Shop für die wachsende Zahl von Kundinnen und Kunden, die über mobile Endgeräte einkaufen, zugänglich und benutzerfreundlich ist. Auf diese Weise können Sie die Konversionsraten erhöhen, die Kundenbindung verbessern und letztendlich den Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts steigern.

Ja, definitiv! In der Fragestellung rund um internationale Vertriebsmodelle sind es in der Regel verschiedene Faktoren, die berücksichtigt werden müssen. Adobe Commerce powered by Magento kann einerseits bedingt durch ein weltweites Netzwerk aus Dienstleistern und Anbietern überzeugen, sodass sie auch in den Zielmärkten regionale Betreuer für Ihr System finden können, Zahlungslösungen oder Fulfillment-Lösungen, andererseits bietet Adobe Commerce verschiedene Funktionalitäten, die relevant sind. Dazu gehören sowohl die Möglichkeit der Mehrsprachigkeit, die Option für diverse Preisstrategien, wie auch die Mandantenfähigkeit, also das Rechtemanagement im Admin-Bereich oder das Multi Warehouse Management, um mehrere (regionale) Lager anzubinden.

Aus technologischer Sicht bietet die Adobe Commerce Cloud eine optimale Infrastruktur unter anderem aus Cloud (AWS oder Azure) und dem CDN Fastly um weltweit hoch performante Onlineshops zu ermöglichen.

Sicherheit und Zuverlässigkeit stehen bei Adobe Commerce an erster Stelle, um den Schutz der Kundendaten und die Integrität des Online-Shops zu gewährleisten. Die Plattform verfügt über eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen und -funktionen, die dazu beitragen, die Sicherheit und Stabilität Ihres Online-Shops zu gewährleisten und gleichzeitig effektive Online-Marketing-Strategien zu verwirklichen.

Einige der Sicherheitsfunktionen, die Adobe Commerce bietet, sind:

• SSL-Unterstützung: Adobe Commerce unterstützt die Verwendung von SSL-Zertifikaten, um verschlüsselte Verbindungen zwischen Ihrem Shop und Ihren Kunden herzustellen. Dies schützt sensible Daten wie Kreditkarteninformationen und Passwörter vor möglichen Angriffen und schafft Vertrauen bei Ihren Kunden, was für erfolgreiches Online-Marketing unerlässlich ist.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Mit dieser Funktion können Administratoren eine zusätzliche Sicherheitsschicht für den Zugriff auf das Backend ihres Shops schaffen, indem sie zusätzlich zum Passwort die Eingabe eines Einmalcodes voraussetzen. Dadurch wird die Sicherheit Ihrer Online-Marketing-Tools und Kundendaten gewährleistet.
• PCI-DSS-Konformität: Adobe Commerce ist konform mit den Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS), was bedeutet, dass die Plattform die erforderlichen Sicherheitsstandards für die Verarbeitung von Kreditkartentransaktionen einhält. Dies ist entscheidend, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und Ihre Online-Marketing-Strategien erfolgreich umzusetzen.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Adobe stellt regelmäßig Sicherheitspatches und Updates für seine Commerce-Plattform zur Verfügung, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen und die Plattform auf dem neuesten Stand zu halten. Dies trägt dazu bei, die Sicherheit Ihrer Online-Marketing-Initiativen und den Schutz Ihrer Kundendaten zu gewährleisten.

Die Zuverlässigkeit der Adobe Commerce-Plattform wird durch eine hochwertige Codebasis, eine skalierbare Architektur und professionellen Support gewährleistet. Um die bestmögliche Performance und Stabilität Ihres Online-Shops und Ihrer Online-Marketing-Aktivitäten zu gewährleisten, empfehlen wir die Wahl eines zuverlässigen Hosting-Anbieters (sofern Ihr Onlineshop nicht in der Adobe Commerce Cloud betrieben wird) und die Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Adobe Commerce bietet eine Vielzahl von integrierten Reporting- und Analysetools, die Ihnen helfen, die Leistung Ihres Online-Shops und Ihrer Online-Marketing-Aktivitäten zu überwachen, zu messen und zu optimieren. Die Verwendung dieser Tools kann entscheidend sein, um fundierte Entscheidungen über Ihre Marketingstrategien und -taktiken zu treffen, und letztendlich den Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts zu steigern.

Einige der Reporting- und Analysetools, die Adobe Commerce bietet, sind:

• Integrierte Berichte: Adobe Commerce enthält eine Reihe von Standardberichten, die wichtige Metriken und KPIs für Ihren Shop abdecken, wie z. B. Umsatz, Bestellungen, Kundenakquise, Kaufabbrüche und vieles mehr. Diese Berichte können Ihnen wertvolle Einblicke in die Effektivität Ihrer Online-Marketing-Strategien geben.
• Erweiterte Analyse mit Adobe Analytics: Durch die Integration von Adobe Analytics können Sie noch tiefergehende Analysen und detaillierte Berichte über das Verhalten Ihrer Kunden, die Performance Ihrer Marketingkampagnen und die Konversionsraten Ihres Shops erhalten. Adobe Analytics ermöglicht es Ihnen, Ihre Online-Marketing-Initiativen zu optimieren und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
• Google Analytics-Integration: Adobe Commerce unterstützt auch die Integration von Google Analytics, einem weit verbreiteten Analysetool, das wertvolle Informationen über den Traffic, das Benutzerverhalten und die Konversionsraten Ihrer Online-Marketing-Aktivitäten liefert.
• Dashboard-Visualisierungen: Adobe Commerce ermöglicht es Ihnen, anpassbare Dashboards zu erstellen, die wichtige Metriken und KPIs für Ihren Shop und Ihre Online-Marketing-Aktivitäten in Echtzeit visualisieren. Dies kann Ihnen helfen, Trends und Muster schnell zu erkennen und auf Veränderungen in Ihrem Markt oder Ihrer Kundenbasis zu reagieren.
• Segmentierung und Personalisierung: Mithilfe von Kundensegmentierung-Funktionen können Sie gezielte Marketingkampagnen erstellen, indem Sie Ihre Kunden basierend auf demografischen Daten, Kaufverhalten oder anderen Kriterien in Gruppen einteilen. Personalisierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Ihren Shop und Ihre Marketingkampagnen individuell auf die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden zuzuschneiden, um die Konversionsraten und Kundenbindung zu verbessern.

Die Kombination dieser Reporting- und Analysetools ermöglicht es Ihnen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und Ihre Online-Marketing-Strategien kontinuierlich zu optimieren, um das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts voranzutreiben. Darüber hinaus bietet der Adobe Commerce Pluginmarktplatz eine Vielzahl von Reporting-Erweiterungen, mit denen Sie die Reporting-Möglichkeiten nach Ihren Anforderungen erweitern können.